Tu web, accesible con datos medidos.

Desde el 28 de junio de 2025 se aplica la Ley Europea de Accesibilidad, en España mediante la Ley 11/2023. Si vendes a consumidores por internet, tu tienda o tu sistema de reservas tiene que cumplir WCAG 2.1 AA. Auditamos tu sitio, medimos cada valor y te decimos qué corregir primero.

Pedir la auditoría Qué revisamos

Te respondemos en menos de 24 horas, con una primera idea de si la ley te afecta.

Estándar
WCAG 2.1 AA, EN 301 549
Se aplica desde
28 de junio de 2025
Método
Herramienta y revisión manual
Resultado
Lista y declaración
Para quién

Tiene sentido si te suena alguna de estas situaciones

01

Vendes por internet a consumidores

Tienda, reservas o contratación en la web. Justo eso cubre la ley, y el plazo ya pasó.

02

No sabes si te afecta

Microempresa, solo B2B o una web de presentación. Antes de empezar aclaramos si la obligación te alcanza.

03

Una licitación pide el justificante

Organismos públicos y grandes clientes piden cada vez más WCAG 2.1 AA. Con la auditoría lo tienes por escrito.

Qué revisamos

Si la ley te afecta

La Ley Europea de Accesibilidad, la Directiva (UE) 2019/882, se aplica desde el 28 de junio de 2025. En España la traspone la Ley 11/2023, de 8 de mayo; en Alemania, la BFSG. Para los sitios web el caso principal es el comercio electrónico con consumidores: tiendas online, reservas, contratos cerrados por internet.

Antes de auditar respondemos tres preguntas. ¿Vendes a consumidores? ¿Se puede comprar, reservar o contratar en el sitio? ¿Y estás por debajo del umbral de microempresa, con menos de diez personas empleadas y hasta 2 millones de euros de volumen de negocio o balance? Si la obligación no te alcanza, te lo decimos, y la auditoría pasa a ser un proyecto de calidad.

Qué medimos

La referencia es la norma EN 301 549, que para el contenido web remite a WCAG 2.1 nivel AA. En la práctica casi todos los sitios fallan en el mismo puñado de criterios, y esos los revisamos con especial cuidado:

  • Contraste: 4,5 a 1 para el texto normal, 3 a 1 para el texto grande y para los bordes de los controles. Medimos cada color frente al fondo sobre el que está.
  • Teclado: cada función accesible sin ratón, el foco visible en todo momento, también en el menú y en el pago.
  • Estructura: un solo h1, sin niveles saltados, títulos con sentido.
  • Imágenes: texto alternativo para todo lo que aporta contenido, vacío a propósito para lo decorativo.
  • Formularios: etiquetas reales en lugar de marcadores de posición, mensajes de error que dicen qué falla.
  • Zoom: 200 por ciento y 320 píxeles de ancho sin desplazamiento horizontal.

Las herramientas solo captan una parte. Por eso axe-core pasa primero por cada página acordada y después revisamos a mano: con teclado, con zoom y con un lector de pantalla.

Lo que aprendimos en nuestro propio sitio

Cuando llevamos primero.link a WCAG 2.1 AA en agosto de 2026, encontramos tres errores reales, uno de ellos en unos veinte sitios. Un color de texto secundario estaba en 2,6 a 1, los bordes de los campos del formulario en 1,4 a 1, y el listado del blog se saltaba un nivel de título. La historia completa con cifras está en Sitio web accesible: qué exigen las reglas en realidad.

Un CAPTCHA en el formulario de contacto suele dejar fuera justo a las personas de las que hablamos. Cómo proteger un formulario sin él lo explicamos en Formulario sin CAPTCHA. Si tu web muestra imágenes de IA, la revisión de etiquetado de IA entra en la misma pasada, porque esos avisos también tienen que ser accesibles. Todas las obligaciones de un vistazo: Obligaciones de un sitio web.

Fuentes

Qué incluye

Todo lo que cubre la auditoría

  • Alcance
    Si tu oferta entra en la ley o se aplica una excepción.
  • Test automático
    Cada página acordada con axe-core, el motor detrás de muchas extensiones de navegador.
  • Contraste medido
    Texto, bordes y controles frente al fondo sobre el que están.
  • Teclado
    Menú, formularios y pago sin ratón, con el foco siempre visible.
  • Zoom y pantallas estrechas
    Zoom al 200 por ciento y 320 píxeles de ancho sin desplazamiento horizontal.
  • Lector de pantalla
    Títulos, textos alternativos, etiquetas y mensajes de error, escuchados con un lector de pantalla.
  • Declaración de accesibilidad
    Un borrador con el estado, las limitaciones conocidas y un canal de comunicación.
  • Prioridades
    Qué errores dejan fuera a mucha gente y cuáles molestan poco.
Proceso

Cuatro pasos hasta la lista terminada

  1. Paso 1

    Solicitud

    Nos envías la dirección. Aclaramos si la ley te afecta y te damos alcance y precio.

  2. Paso 2

    Auditoría

    Primero la herramienta, después a mano: teclado, zoom, contraste, lector de pantalla.

  3. Paso 3

    Resultado

    Recibes la lista ordenada por prioridad y el borrador de la declaración.

  4. Paso 4

    Corrección

    Corriges tú o tu agencia, o nos encargamos nosotros.

Preguntas

Lo que más nos preguntan antes

¿La Ley 11/2023 se aplica a mi web?

Si los consumidores pueden comprar, reservar o contratar en tu web, por lo general sí. Una web de presentación sin venta suele quedar fuera, igual que la venta solo entre empresas. Las microempresas que prestan servicios, con menos de diez personas empleadas y un volumen de negocio o balance anual de hasta 2 millones de euros, están exentas de los requisitos para servicios.

¿Basta con un test automático?

No. Herramientas como axe-core detectan bien problemas de contraste, textos alternativos que faltan o campos sin etiqueta, pero cubren solo una parte de los criterios. Si el foco se ve, si el orden tiene sentido o si un mensaje de error se entiende, lo comprueba una persona. Por eso hacemos las dos cosas.

¿Necesito una declaración de accesibilidad?

Sí, si la ley te afecta. Describe el estado de la accesibilidad, las limitaciones conocidas y una vía para comunicar problemas. Con la auditoría recibes un borrador.

¿Y si mi empresa está fuera de la UE?

La ley se aplica a productos y servicios ofrecidos a consumidores en la UE, con independencia de dónde tenga su sede la empresa. El criterio técnico es el mismo en todos los países: WCAG 2.1 AA.

Más entradas

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